Evolution des systèmes de préservation et dissémination de la connaissance

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Historique

basé sur : l’infographie de 2014 disponible ici

The Evolution of Knowledge Management Infographic (https://elearninginfographics.com/the-evolution-of-knowledge-management-infographic/)

3500 avant JC - Invention de l'écriture

• Invention de l'écriture Cunéiforme : permet à l'information d'être partagée, stockée et préservée pour les générations futures sur la base d'un système de signes.

Exemples d'écriture cunéiforme

Support est la Pierre : Acte de vente d'un esclave et d'une maison à Shuruppak, Dynasties archaïques III A, v. 2500 av. J.-C. Musée du Louvre.

L'invention de l'écriture est l'un des développements les plus fondamentaux de l'histoire humaine, marquant le passage de sociétés pré-écrites à des sociétés capables de stocker et de transmettre l'information de manière plus permanente. L'écriture a émergé de manière indépendante dans différentes parties du monde, et plusieurs systèmes d'écriture ont été développés au fil du temps.

L'une des premières formes d'écriture connues est le cunéiforme, utilisé dans l'ancienne Mésopotamie, principalement en Sumer (sud de l'Irak actuel). Le cunéiforme date d'environ 3500 av. J.-C. et était initialement utilisé pour enregistrer des transactions commerciales. Les sumériens utilisaient des tablettes d'argile et des stylos en roseau pour inscrire des signes cunéiformes, qui représentaient des objets ou des idées.

En Égypte ancienne, un autre système d'écriture est apparu autour de la même époque sous la forme des hiéroglyphes. Les Égyptiens utilisaient ces symboles pour enregistrer des informations sur des événements, des transactions et des cérémonies religieuses. Les hiéroglyphes étaient généralement inscrits sur des surfaces dures telles que la pierre ou l'argile.

En Chine, l'écriture a évolué indépendamment avec l'apparition des caractères chinois. Ces caractères, qui représentent des mots ou des morphèmes, ont une histoire qui remonte à plusieurs millénaires. L'écriture chinoise a été gravée sur des os oraculaires et des bronzes au début, puis plus tard sur du papier et d'autres supports.

Dans d'autres parties du monde, d'autres systèmes d'écriture ont également émergé, tels que l'alphabet phénicien qui a influencé de nombreuses écritures modernes, ou les écritures indiennes comme le sanskrit, qui a donné naissance à de nombreux scripts de l'Asie du Sud.

L'invention de l'écriture a eu un impact profond sur le développement de la civilisation en permettant la préservation et la transmission des connaissances, la tenue de registres, la communication à distance, et bien d'autres aspects de la vie humaine. Elle a ouvert la voie à la littérature, à la philosophie, à la science et à d'autres domaines d'étude qui ont façonné le cours de l'histoire humaine.

2800 avant JC - Papyrus

• Développement du papyrus, solution légère de transmission et préservation.

Le papyrus est une plante aquatique qui pousse principalement dans les régions humides du Nil en Égypte ancienne. C'est également le nom du matériau de support sur lequel les anciens Égyptiens écrivaient et dessinaient. Le papyrus a joué un rôle crucial dans le développement de l'écriture et de la documentation dans cette civilisation.

Voici quelques faits clés sur le papyrus :

• Plante de papyrus : Le papyrus (Cyperus papyrus) est une plante à tiges hautes et minces qui pousse dans les zones humides. Les Égyptiens utilisaient principalement le papyrus du Nil (Cyperus papyrus) pour fabriquer du "papier".
• Fabrication du papier de papyrus : Pour créer du papier de papyrus, les Égyptiens découpaient la tige du papyrus en fines lanières. Ces lanières étaient ensuite superposées en deux couches croisées, puis pressées et séchées. Le résultat était une feuille de papyrus pouvant être utilisée comme support d'écriture.
• Usage du papyrus : Le papyrus était le principal support d'écriture en Égypte ancienne pendant plusieurs siècles. Les Égyptiens utilisaient des calames (sorte de plumes) et de l'encre à base de suie pour écrire sur ces feuilles de papyrus. Les documents ainsi créés incluaient des textes religieux, des œuvres littéraires, des documents administratifs, des contrats, et d'autres formes d'écrits.
• Durabilité : Bien que le papyrus soit un matériau relativement durable, il avait ses limites en termes de conservation à long terme. Les climats humides pouvaient endommager le papyrus, et il était également vulnérable aux insectes et aux moisissures.
• Déclin de l'utilisation du papyrus : Avec le temps, d'autres supports d'écriture, tels que le parchemin et le papier, ont commencé à être utilisés, remplaçant progressivement le papyrus en tant que principal moyen d'enregistrement écrit. Le parchemin, fabriqué à partir de peau d'animaux, était plus durable que le papyrus.

Bien que le papyrus ne soit plus largement utilisé aujourd'hui, son importance dans l'histoire de l'écriture et de la documentation demeure significative. Les découvertes archéologiques en Égypte ont permis de récupérer de nombreux documents anciens sur ce matériau, offrant un aperçu précieux de la vie et de la pensée de l'Égypte ancienne.

Entre 100 et 200 - Du parchemin .... au papier

• L'introduction du papier réduit les coûts.
• La nature fragile du support  fait que les documents importants sont retranscrits manuellement dans les scriptoriums et conservés dans les bibliothèques et les monastères

Le parchemin et le papier sont deux supports d'écriture qui ont joué des rôles cruciaux dans l'histoire de la documentation et de la transmission du savoir.

• Parchemin :
  • Matériau de base : Le parchemin est fabriqué à partir de peau d'animaux, généralement de mouton, de chèvre ou de veau. Le processus de fabrication implique de traiter la peau avec des solutions alcalines et de la tendre pour créer une surface lisse et durable.
  • Durabilité : Le parchemin est connu pour sa durabilité et sa résistance à la décomposition, ce qui en faisait un choix idéal pour la création de documents importants. Il était particulièrement utilisé pendant le Moyen Âge en Europe pour la copie de manuscrits religieux, juridiques et littéraires.
  • Usage historique : Avant l'utilisation répandue du papier, le parchemin était le principal support d'écriture dans de nombreuses cultures. Les manuscrits médiévaux, les contrats légaux et d'autres documents importants étaient souvent rédigés sur du parchemin.

• Papier :
  • Matériau de base : Le papier est fabriqué à partir de fibres végétales, généralement issues du bois, du coton ou d'autres plantes. Le processus de fabrication du papier implique de réduire ces fibres en une pâte, de la répartir uniformément sur une surface plane, puis de presser et de sécher la feuille résultante.
  • Origine : L'invention du papier est souvent attribuée à la Chine ancienne, où la fabrication du papier a été développée vers le IIe siècle av. J.-C. Le savoir-faire de la fabrication du papier a ensuite été transmis à d'autres cultures.
  • Diffusion : Le secret de la fabrication du papier a été gardé par les Chinois pendant de nombreuses années, mais il a finalement été introduit en Europe au Moyen Âge, stimulant la production de papier dans cette région. Le papier s'est rapidement répandu en remplaçant le parchemin en tant que support d'écriture principal en raison de son coût de production inférieur et de sa disponibilité plus large.
  • Évolutions technologiques : Au fil du temps, la fabrication du papier a connu des avancées technologiques, aboutissant à la production industrielle de papier au XIXe siècle. De nos jours, le papier est produit en masse et est utilisé dans une variété de contextes, de l'impression de livres et de journaux à l'emballage et aux documents administratifs.

Aujourd'hui, bien que le parchemin soit utilisé de manière limitée, le papier demeure l'un des supports d'écriture les plus répandus et les plus polyvalents dans le monde moderne.

1450 - L'imprimerie :

• L'imprimerie s'inscrit dans une longue histoire d'évolution de la technique mais la figure que l'on retient est Johannes Gutenberg, inventeur de la presse mécanique à caractère alphabétique mobile métallique à partir de 1450.
• L'imprimerie : "l'invention des caractères métalliques mobiles en Europe a été déterminante dans la diffusion des textes et du savoir"

L'invention de l'imprimerie est l'un des développements majeurs dans l'histoire de la diffusion de l'information et de la communication. L'imprimerie a radicalement transformé la façon dont les livres et d'autres documents étaient produits, facilitant la reproduction en masse de textes.

Quelques faits remarquables sur l'imprimerie :

• Inventeur : L'invention de l'imprimerie est généralement attribuée à Johannes Gutenberg, un inventeur allemand. Gutenberg a développé la première presse à imprimer à caractères mobiles vers les années 1440, bien que l'imprimerie chinoise ait utilisé des techniques d'impression dès le IXe siècle.
• Caractères mobiles : La principale innovation de Gutenberg était l'utilisation de caractères mobiles en métal. Ces caractères individuels pouvaient être réarrangés pour former différentes pages, permettant une flexibilité et une efficacité considérables par rapport aux méthodes manuscrites ou aux blocs de bois gravés utilisés précédemment.
• La Bible de Gutenberg : Le premier grand projet d'impression de Gutenberg était la Bible à 42 lignes, achevée vers 1455. Cette Bible est souvent considérée comme le premier livre imprimé de manière significative, marquant le début de l'ère de l'imprimerie.
• Diffusion rapide : L'invention de l'imprimerie a rapidement gagné en popularité en Europe. Les presses à imprimer ont été établies dans plusieurs villes, et la production de livres s'est considérablement accélérée. Cela a contribué à la diffusion des connaissances, à la démocratisation de l'accès à l'information et au développement de la culture écrite.
• Impact sur la Renaissance : L'imprimerie a eu un impact profond sur la Renaissance, facilitant la diffusion des idées, des œuvres littéraires, des découvertes scientifiques et des connaissances philosophiques. Elle a contribué à la propagation des idées humanistes et a favorisé un climat intellectuel plus ouvert.
• Évolution technologique : Au fil du temps, les techniques d'impression ont évolué, passant des presses manuelles aux presses mécaniques alimentées par l'énergie hydraulique, puis à la presse à vapeur et finalement à la technologie d'impression moderne que nous connaissons aujourd'hui.

L'invention de l'imprimerie a été révolutionnaire, facilitant la diffusion des idées à une échelle sans précédent. Elle a eu un impact significatif sur la culture, l'éducation, la religion et d'autres domaines de la société, contribuant à façonner le monde moderne.

A Anvers en Belgique, le Musée Plantin et Moretus revient sur cette histoire.

1801 - Métier Jacquard

pour plus détails voir : Le Métier Jacquard

• "Le métier Jacquard est un métier à tisser mis au point par le Lyonnais Joseph Marie Jacquard avec l'aide du menuisier Jean-Antoine Breton en 1801, premier système mécanique programmable avec cartes perforées."
• "Le métier Jacquard, qui a inspiré Charles Babbage, est souvent présenté comme l'un des ancêtres de l'ordinateur, il ne fait pas à proprement parler de traitement de l'information mais c'est la plus ancienne machine programmable."

1850 - Télécommunications

Les télécommunications se réfèrent à la transmission d'informations, de données ou de signaux à distance, souvent sur de grandes distances, au moyen de divers moyens de communication. Le terme "télécommunications" combine les mots "télé" (qui signifie à distance) et "communications" (qui fait référence à l'échange d'informations).

1854 - Algèbre de Boole

Georges Boole écrit "An investigation of the laws of thoughts" qui introduit les variables binaires qui sera le fondement de l'informatique.

L'algèbre de Boole fournit un cadre mathématique essentiel pour la conception, l'analyse et l'optimisation des systèmes de télécommunications, en particulier ceux qui impliquent le traitement numérique de l'information. Elle sous-tend les principes fondamentaux qui permettent le fonctionnement efficace des réseaux de communication modernes.

1858 - Télégraphe

Le télégraphe est un ancien moyen de communication à distance qui a joué un rôle crucial dans l'histoire des télécommunications. Quelques faits importants sur le télégraphe :

• Invention : Le télégraphe électrique a été inventé par Samuel Morse en collaboration avec Alfred Vail et Leonard Gale dans les années 1830. Morse, un peintre et inventeur américain, est surtout connu pour le code Morse, un système d'encodage utilisé avec le télégraphe.
• Principe de fonctionnement : Le télégraphe fonctionne en utilisant des signaux électriques pour transmettre des messages à distance. Il repose sur le principe fondamental selon lequel un courant électrique peut être utilisé pour créer des signaux distincts. Le télégraphe de Morse utilise un interrupteur (ou une touche) pour ouvrir et fermer un circuit électrique, produisant ainsi des impulsions électriques qui sont transmises sur une ligne.
• Code Morse : Pour coder les messages, Morse a développé le code Morse, un système d'encodage dans lequel chaque lettre de l'alphabet et chaque chiffre sont représentés par une séquence unique de points et de tirets. Ce code permettait de transmettre des messages en utilisant des signaux sonores ou visuels, tels que des impulsions électriques ou des flashs de lumière.
• Extension du réseau : Le télégraphe a été largement utilisé pour les communications à longue distance, en particulier pour les liaisons terrestres et les lignes de chemin de fer. L'extension du réseau télégraphique a joué un rôle clé dans la connectivité et la coordination des activités commerciales, gouvernementales et militaires.
• Impact sur les entreprises et les marchés financiers : Le télégraphe a eu un impact significatif sur les affaires et les marchés financiers. Il a permis une communication rapide des informations, influençant les décisions commerciales et financières en temps réel. Les bureaux de change et les marchés boursiers ont bénéficié de la possibilité de transmettre rapidement les cours des marchés et d'autres informations pertinentes.

• Développements ultérieurs : Le télégraphe a été progressivement supplanté par des technologies de communication plus avancées, telles que le téléphone et, plus tard, les systèmes de télécommunication modernes basés sur l'électricité et les ondes électromagnétiques.

Bien que le télégraphe ne soit plus utilisé de manière généralisée de nos jours, son invention a marqué le début d'une ère où les communications à distance sont devenues une réalité, ouvrant la voie à des avancées ultérieures dans le domaine des télécommunications.

1939-1945 - Seconde Guerre Mondiale

La machine Enigma était une invention allemande utilisée pour le chiffrement des communications militaires. Voici quelques points clés à son sujet :

• Fonctionnement : La machine Enigma ressemblait à une machine à écrire, mais elle avait un mécanisme complexe de chiffrement. Elle utilisait une combinaison de rotors (des disques tournants) et de câblages électriques pour transformer chaque lettre d'un message en une autre lettre. Cette transformation était modifiée quotidiennement en ajustant la configuration des rotors.
• Complexité : La machine Enigma était incroyablement complexe, avec plusieurs milliards de combinaisons possibles. Cela rendait le décryptage des messages extrêmement difficile sans la connaissance de la configuration spécifique de la machine utilisée pour coder un message particulier.
• Attaques et Décryptage : Les Alliés, notamment les cryptanalystes britanniques basés à Bletchley Park, ont réussi à décrypter les messages chiffrés d'Enigma. Alan Turing, entre autres, a joué un rôle essentiel dans le développement de méthodes pour décoder ces messages. La découverte de certaines configurations quotidiennes d'Enigma a été cruciale pour le succès des Alliés dans la guerre.
• Secret allemand : Les Allemands croyaient que la machine Enigma était inviolable, ce qui a contribué à la persistance de son utilisation même après que les Alliés aient commencé à décrypter certains messages. Cependant, le travail de décryptage allié, appelé ULTRA, a fourni des renseignements importants qui ont influencé le cours de la guerre.

L'histoire d'Enigma est fascinante en raison de la combinaison de son ingéniosité technique et de la façon dont les Alliés ont réussi à surmonter ses défenses pour obtenir des informations cruciales pendant la Seconde Guerre mondiale.

à voir le film : The Imitation game

Les années 50'

• @todo : ## La guerre froide ##
• Les ordinateurs quittent les laboratoires et s'insèrent dans la vie moderne
• Peter Drucker invente en 1959 le terme "Knowledge Workers" dans un article du Harvard Business Review

Le terme knowledge workers a été introduit par Peter Drucker (1959), consultant en entreprise et professeur de management, pour désigner une nouvelle catégorie de travailleurs propre aux économies tertiarisées. En première approximation, les knowledge workers sont des travailleurs qui mobilisent seulement, ou du moins principalement, leurs facultés cognitives, relationnelles, communicatives, en collaboration avec d’autres travailleurs et/ou des machines dans le cadre de leur activité professionnelle. Ainsi, au centre de leur activité se trouve l’usage combiné de divers savoirs (Butera et al., 2008). Dans les années 1970 et 1980, la forte progression numérique de cette nouvelle catégorie de travailleurs marque le passage d’un capitalisme industriel, fordiste et keynésien – celui des machines mécaniques et des ouvriers « col bleu », basé avant tout sur la production de biens tangibles – à un capitalisme financier et digital toujours plus imprégné de néolibéralisme. Technologies flexibles, connaissance, services 24/24, costards-cravates, jeux en bourse et investissements sur des biens immatériels sont autant d’éléments qui représentent cette transition. D’où l’intérêt croissant pour l’analyse des conditions sociales et professionnelles des knowledge workers, une composante sociale hétérogène et en augmentation progressive dans les sociétés de services.

1970 - Arpanet

ARPANET

• innovation de rupture dans le domaine des réseaux avec le protocole TCP/IP ...
• prémisse de l'Internet,

ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) était le premier réseau à commutation de paquets, développé par l'Agence des projets de recherche avancée de défense (ARPA, maintenant appelée DARPA) aux États-Unis. ARPANET a été créé dans les années 1960 en tant que projet de recherche visant à permettre aux chercheurs de partager des ressources informatiques à distance.

Étapes de la transformation en Internet :

• Émergence du TCP/IP : Le protocole de communication TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) a été développé pour ARPANET dans les années 1970. TCP/IP a permis la communication entre des réseaux différents, ce qui a jeté les bases de l'interconnexion des réseaux.
• Évolution du modèle client-serveur : L'utilisation du modèle client-serveur a été introduite, où les utilisateurs pouvaient accéder à des ressources informatiques centralisées sur le réseau. Cela a favorisé la croissance et la diversification des services disponibles.
• Expansion et démocratisation : ARPANET a continué à se développer, s'étendant au-delà de la communauté de la recherche et de l'armée. D'autres réseaux ont été créés, et l'interconnexion de ces réseaux a conduit à la formation de l'Internet.
• Adoption du terme "Internet" : Le terme "Internet" (abrégé de l'anglais "Interconnected Networks") a commencé à être utilisé dans les années 1970 et 1980 pour décrire le réseau mondial en croissance rapide résultant de la connexion de nombreux réseaux différents.
• Protocoles standardisés : L'adoption généralisée du TCP/IP comme protocole standard a contribué à l'interopérabilité des systèmes informatiques connectés à l'Internet, permettant la communication entre des ordinateurs utilisant différentes plates-formes et systèmes d'exploitation.
• Émergence du World Wide Web : Dans les années 1990, l'invention du World Wide Web (WWW) par Tim Berners-Lee a ouvert l'Internet au grand public. Le WWW a introduit des concepts tels que les navigateurs web, les pages web et les hyperliens, facilitant l'accès à l'information pour un large public.

ARPANET a servi de fondement à l'Internet moderne. La transformation de ARPANET en Internet a été caractérisée par des développements technologiques, des protocoles standardisés et une adoption croissante à l'échelle mondiale, aboutissant à la création du réseau mondial que nous connaissons aujourd'hui.

1980 - La micro informatique se généralise

• Les communautés aux origines de la micro-informatique : des amateurs aux entreprises

"Depuis la reprise du terme « Personal Computer » (ordinateur personnel) par IBM comme nom de son premier micro-ordinateur et du succès qui s'est ensuivi via la démocratisation de ce modèle par des modèles compatibles, le terme est dévoyé puisque de nos jours, un « PC » est uniquement assimilé à un ordinateur dans la lignée du modèle d'IBM et la plupart du temps fonctionnant avec Microsoft Windows ; cela alors que le terme recouvre en fait tous les micro-ordinateurs allant du R2E Micral à l'Apple Macintosh. Mais la part de marché des compatibles PC est devenue au fil du temps tellement importante qu'il s'en faut peu de pouvoir dire qu'un ordinateur personnel est forcément un PC."

Film regarder :

• Les pirates de la Silicon Vallée : https://fr.wikipedia.org/wiki/Les_Pirates_de_la_Silicon_Valley
• Silicon cowboys : https://www.imdb.com/title/tt4938484/
• Halt and Catch Fire : https://en.wikipedia.org/wiki/Halt_and_Catch_Fire_(TV_series)

1989 - World Wide Web (WWW)

• Tim Bernes-Lee propose de développer un framework pour le World Wide Web

"Le World Wide Web (parfois abrégé « www » ou « W3 ») est un espace d’information où les documents et autres ressources Web sont identifiés par des URI, reliés par des liens hypertexte et accessibles via Internet à l’aide d’un navigateur Web. "

1990 - Engouement pour les Nouvelles Technologies

"Les années 1990 sont marquées par la démocratisation d'Internet et l'engouement pour les « nouvelles technologies » avec le boom des startups. La décennie voit le début des biotechnologies avec le premier clonage, les organismes génétiquement modifiés (OGM), le début du séquençage du génome humain et l'introduction du test ADN par la police scientifique. Le Global Positioning System (GPS) devient opérationnel. En mathématiques, le théorème de Fermat est prouvé par Andrew Wiles ; en astronomie, l'existence de la matière noire et de l'énergie noire est postulée, celle des naines brunes et de planètes hors du système solaire est confirmée, et le télescope spatial Hubble apporte une révolution."

Evolutions dans l'environnement économique : variété, accélération et besoin d’innover

• Émergence d’une économie de la variété
  • un environnement dynamique qui déstabilise les processus de production (variantes de produits fabriqués avec des variantes de matières, pour des variantes de clients)… Il faut de plus en plus de connaissances pour maîtriser la production
• Le rythme des modifications est accéléré
  • on ne peut plus répéter, il faut apprendre en marchant…
  • et le temps et les ressources pour apprendre et réapprendre se raréfient : on mobilise alors toutes les connaissances et on valorise les connaissances tacites nécessaires autant dans la conception que dans la mise en œuvre des produits
• Co développement
  • On va de plus en plus impliquer les utilisateurs (= les opérationnels) dans la conception du produit
• TIC et Internet
  • permettent d’accéder à de plus en plus de connaissances, via de nouveaux  modes de stockage et de transmission des connaissances,

Evolutions théoriques

• Sociologie
  • le professionnel comme « praticien réflexif » qui travaille avec le client, différent de l’expert qui travaille pour le client
  • "Il s’agit d’analyser dans le cadre de la science-action (Argyris, 1990) les rapports entre savoirs académiques et pratique professionnelle. Contestant vivement le modèle de la science appliquée dans lequel on affirme la préséance de la science sur l’intervention"
• Gestion RH
  • on est dans la gestion des compétences, et leur mobilisation pour la performance. Apparition de la figure du «professionnel autonome »
• Stratégie d'entreprise
  • Après la longue période où l’on se focalisait sur l’adéquation de l’entreprise avec son environnement (menaces / opportunités, produits / marchés, chaîne de la valeur), émerge l’approche ressource. Dans cette approche, l’entreprise est un portefeuille de ressources / compétences au lieu d’être un portefeuille d’activités et la compétitivité naît de la capacité de créer, sélectionner et développer ce portefeuille.

2004 à 2009 - Essor du WEB 2.0

"Le terme Web 2.0 décrit les sites Web qui mettent l’accent sur le contenu généré par les utilisateurs (y compris l’interaction utilisateur-utilisateur), la convivialité et l’interopérabilité. De l’apparition des blogs, à la révolution mobile, les bouleversements et évolutions technologiques s’accélèrent. Sans oublier l’arrivée ensuite des réseaux sociaux."

Visual timeline of Internet milestones

History of Google timeline

2010 - Age du Big Data et des plateformes

Explosion des volumes de données

• Web 3.0, web sémantique
• Mobilité
• Web service
• Big Data
• Deep QA

2020 > -

• Transformation Numérique
• IA : Machine Learning, Deep Learning
• Jumeau Numérique / Systèmes Cyber Physique (Cyber Physical System - CPS)
• Réalité Augmentée (RA), Réalité Virtuelle (RV),
• Chatbot ...
• IoT (Internet of Things)
• Aditive manufacturing (ie. Impression 3D)
• Transhumanisme
• ...

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Aspect évolutif et incrémental du knowledge management