R&D et Veille

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L’évolution du patrimoine des connaissances de l’entreprise :

• Partie intégrante de la dynamique de l’évolution de l’entreprise
• Facette cognitive du changement
• Réalisée dans deux types de processus :
  • Les processus d’interactions internes tels la recherche et l’innovation
  • Les processus d’interaction avec l’environnement tels la veille ou surveillance

R&D et Innovation

Macro processus de l'innovation

• Emergence des idées et des concepts
  • Culture de prise de risque, d’acceptation de l’erreur et de reconnaissance de paternité du créateur
  • Gestion de l’émergence des idées et de capture des nouveaux concepts
• Recherche exploratoire
  • Processus de veille sur l’environnement
  • Organisation de la coopération entre veille et sources internes
• Décision de lancement
  • Mise ne œuvre d’une vraie politique de l’innovation (portefeuille de projets d’innovation, modes et instances de décision ad hoc)
• Développement produits / services
  • Gestion de développement de prototype
  • Veille sur l’environnement (concurrents)
  • Gestion des compétences clés nécessaires au développement

• Pénétration du marché
  • Gestion  commerciale (participation des commerciaux à l’innovation, impact du nouveau produit / service sur l’offre, ..)
• Management stratégique, évaluation
  • Nécessité de l’évaluation en continu
  • Retombées de l’innovation (retour d’expérience)
  • Cellule centrale responsable du management stratégique de la connaissance et de l’innovation
• L’intention stratégique
  • Développement d’une vision  globale et LT de l’innovation qui aboutit à une cible stratégique dans ce domaine
  • Communication institutionnelle sur l’innovation
  • Coopération avec autres entreprises