Management des Connaissances Organisationnelles - Elements de Cours

De WIKOM

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Déroulé du cours

Accroche

Introduction Générale

  • Comprendre le pourquoi de gérer la connaissance
  • Offrir une vision historique de la gestion des connaissances
  • Proposer une vision globale de la gestion des connaissances
  1. Pourquoi gérer la connaissance ?
  2. Evolution des systèmes de préservation et dissémination de la connaissance
  3. La connaissance dans les théories de l'organisation
  4. Domaines
  5. Gérer les connaissances

Cadres théoriques - Structuration et dynamique des connaissances et de l’apprentissage

  • Différencier Donnée Information et Connaissance
  • Comprendre la dynamique de création et de partage des connaissances
  • Parcourir les théories d'apprentissage
  1. Donnée, Information, Connaissance (DIC)
  2. Modèle des modes de conversion des connaissances (cycle de vie)
  3. Apprentissage

Cartographie de connaissances

  • Sensibilisation à la cartographie
  1. Cartographie
    1. Visualisation

Cadres, activités et méthodes pour entreprise

  1. #

Dispositifs organisationnelles remarquables

  1. Travail en réseaux
  2. Communautés et autres modes d'organisation
  3. Conduire de la changement
  4. R&D et Veille
  5. Réseaux Sociaux

La technologie au service de la gestion des connaissances

  1. Numérisation
  2. Technologies collaboratives
  3. Ecriture structurée
  4. Modéliser
  5. Accès à l'information

Bibliographie

  • Manuel du Knowledge Management - 3ème édition: Mettre en réseau les hommes et les savoirs pour créer de la valeur  - Jean Yves Prax, Dunod, 2012.
  • La connaissance créatrice - De Boeck Université, Nonaka & H. Takeuchi, 1997.
  • Des réseaux et des sciences – H. Bersini,  Vuibert, 2005
  • Management des connaissances en entreprise - Boughzala I. et Ermine J.L. Hermès, 2ème édition, 2007
  • Management et ingénierie des connaissances, modèles et méthode , J.L. Ermine (ss dir), Hermès 2008
  • Ingénierie et capitalisation des connaissances  et  Management des connaissances, Manuel  Zacklad & Michel Grundstein (ss dir)  Hermès, 2001
  • Approche systémique et communicationnelle des organisations - Alex Mucchielli, Coll. U, Armand Colin. 1998
  • Etude des communications : approche par la modélisation des relations - Alex Mucchielli, Coll. U, Armand Colin. 2004
  • La théorie des communautés de pratiques - Etienne Wenger,  Presses université de Laval 2005
  • Organisation 2.0 - Le knowledge management nouvelle génération - Martin Roulleaux Dugage, Dunod 2007
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