Management des Connaissances Organisationnelles - Elements de Cours

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Déroulé du cours

Introduction Générale

• Comprendre le pourquoi de gérer la connaissance
• Offrir une vision historique de la gestion des connaissances
• Proposer une vision globale de la gestion des connaissances

1. Pourquoi gérer la connaissance ?
2. Evolution des systèmes de préservation et dissémination de la connaissance
3. La connaissance dans les théories de l'organisation
4. Domaines
5. Gérer les connaissances

Cadres théoriques - Structuration et dynamique des connaissances et de l’apprentissage

• Différencier Donnée Information et Connaissance
• Comprendre la dynamique de création et de partage des connaissances
• Parcourir les théories d'apprentissage

1. Donnée, Information, Connaissance (DIC)
2. Modèle des modes de conversion des connaissances (cycle de vie)
3. Apprentissage

Cartographie de connaissances

• Sensibilisation à la cartographie

1. Cartographie
2. Cartographie de connaissances

Cadres, activités et méthodes pour entreprise

1. #

Dispositifs organisationnelles remarquables

1. #

La technologie au service de la gestion des connaissances

1. #

Synthèses

• Gestion des Connaissances
• Gestion des connaissances en milieu industriel : l'exemple d'EDF
• Ingénierie des connaissances

Bibliographie

• Manuel du Knowledge Management - 3ème édition: Mettre en réseau les hommes et les savoirs pour créer de la valeur  - Jean Yves Prax, Dunod, 2012.
• La connaissance créatrice - De Boeck Université, Nonaka & H. Takeuchi, 1997.
• Des réseaux et des sciences – H. Bersini,  Vuibert, 2005
• Management des connaissances en entreprise - Boughzala I. et Ermine J.L. Hermès, 2ème édition, 2007
• Management et ingénierie des connaissances, modèles et méthode , J.L. Ermine (ss dir), Hermès 2008
• Ingénierie et capitalisation des connaissances  et  Management des connaissances, Manuel  Zacklad & Michel Grundstein (ss dir)  Hermès, 2001
• Approche systémique et communicationnelle des organisations - Alex Mucchielli, Coll. U, Armand Colin. 1998
• Etude des communications : approche par la modélisation des relations - Alex Mucchielli, Coll. U, Armand Colin. 2004
• La théorie des communautés de pratiques - Etienne Wenger,  Presses université de Laval 2005
• Organisation 2.0 - Le knowledge management nouvelle génération - Martin Roulleaux Dugage, Dunod 2007