Différences entre les versions de « Gérer les connaissances »
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[[Fichier:Evolution du Knowledge Management.png|alt=Les 3 ères du Knowledge Management|centré|vignette|700x700px|Les 3 ères du Knowledge Management<ref>https://www.commonknowledge.org/the-3-eras-of-km.html</ref>]] | [[Fichier:Evolution du Knowledge Management.png|alt=Les 3 ères du Knowledge Management|centré|vignette|700x700px|Les 3 ères du Knowledge Management<ref>https://www.commonknowledge.org/the-3-eras-of-km.html</ref>]]Knowledge Management et Intelligence Artificielle :[[Fichier:Figure 1. A symbiotic relationship between humans and AI in managing knowledge (source- Jarrahi et al. 2023)..jpg|alt=Figure 1. A symbiotic relationship between humans and AI in managing knowledge (source: Jarrahi et al. 2023).|centré|vignette|700x700px|A symbiotic relationship between humans and AI in managing knowledge<ref>https://www.commonknowledge.org/the-3-eras-of-km.html</ref> (source: Jarrahi et al. 2023).]] | ||
[[Fichier:Figure 1. A symbiotic relationship between humans and AI in managing knowledge (source- Jarrahi et al. 2023)..jpg|alt=Figure 1. A symbiotic relationship between humans and AI in managing knowledge (source: Jarrahi et al. 2023).|centré|vignette|700x700px|A symbiotic relationship between humans and AI in managing knowledge<ref>https://www.commonknowledge.org/the-3-eras-of-km.html</ref> (source: Jarrahi et al. 2023).]] | |||
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Version du 14 octobre 2023 à 14:31
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Cercle vertueux de la connaissance[1]
De manière générique, gérer les connaissances désigne des activités et des démarches pour :
- Le repérage des connaissances : identifier les connaissances, en créer
- La préservation des connaissances : (modéliser, consolider, mémoriser)
- La valorisation des connaissances
- La création et le partage des connaissances : (présenter, mettre à disposition pour utiliser, transmettre)
- L'actualisation des connaissances
Maturité du KM dans l’entreprise.
- Selon la maturité des entreprises vis-à-vis du KM, cette gestion sera plus ou moins spontanée ou volontaire, formalisée ou tacite, partielle ou totale, très ou peu outillée, locale ou généralisée.
- Une démarche volontaire est de longue haleine car l’apprentissage se passe dans la tête des gens et dans leurs relations !
Des modes de management spécifiques
- les connaissances sont volatiles et elles évoluent.
- elles naissent à partir d’autres connaissances et d’actions de façon presque toujours tacite et individuelle,
- elles se transforment, s’explicitent se transmettent la plupart du temps sous forme collective.
- elles s’utilisent sous forme d’actions individuelles et collectives dans des réseaux humains.
Evolution du Knowledge Management
Les 3 ères du Knowledge Management[2]
Knowledge Management et Intelligence Artificielle :
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A symbiotic relationship between humans and AI in managing knowledge[3] (source: Jarrahi et al. 2023).
Voir aussi les Synthèses
- Gestion des Connaissances
- Gestion des connaissances en milieu industriel : l'exemple d'EDF
- Ingénierie des connaissances
Références
- ↑ Jean-François Pillou, auteur du livre Tout sur les Systèmes d'Information (2006)
- ↑ https://www.commonknowledge.org/the-3-eras-of-km.html
- ↑ https://www.commonknowledge.org/the-3-eras-of-km.html
