R&D et Veille

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L’évolution du patrimoine des connaissances de l’entreprise :

• Partie intégrante de la dynamique de l’évolution de l’entreprise
• Facette cognitive du changement
• Réalisée dans deux types de processus :
  • Les processus d’interactions internes tels la recherche et l’innovation
  • Les processus d’interaction avec l’environnement tels la veille ou surveillance

R&D et Innovation

Macro processus de l'innovation

• Emergence des idées et des concepts
  • Culture de prise de risque, d’acceptation de l’erreur et de reconnaissance de paternité du créateur
  • Gestion de l’émergence des idées et de capture des nouveaux concepts
• Recherche exploratoire
  • Processus de veille sur l’environnement
  • Organisation de la coopération entre veille et sources internes
• Décision de lancement
  • Mise ne œuvre d’une vraie politique de l’innovation (portefeuille de projets d’innovation, modes et instances de décision ad hoc)
• Développement produits / services
  • Gestion de développement de prototype
  • Veille sur l’environnement (concurrents)
  • Gestion des compétences clés nécessaires au développement

• Pénétration du marché
  • Gestion  commerciale (participation des commerciaux à l’innovation, impact du nouveau produit / service sur l’offre, ..)
• Management stratégique, évaluation
  • Nécessité de l’évaluation en continu
  • Retombées de l’innovation (retour d’expérience)
  • Cellule centrale responsable du management stratégique de la connaissance et de l’innovation
• L’intention stratégique
  • Développement d’une vision  globale et Long Terme de l’innovation qui aboutit à une cible stratégique dans ce domaine
  • Communication institutionnelle sur l’innovation
  • Coopération avec autres entreprises

Pipeline / Tunnel

Pipeline de l'innovation

Processus idéal d'innovation (source: bluenove)

Innovation et Gestion des Connaissances

Lien entre innovation, Connaissances et Création de Valeur

Voir aussi

• Design Thinking
• Intraprenariat
  • Kevin Ha. Appui de la montée en puissance de l'open innovation bottom-up d'EDF. 2018. ⟨hal-01889162⟩ https://enpc.hal.science/hal-01889162/
  • Hatchuel, Armand, et al. « L'intrapreneuriat, compétence ou symptôme ? Vers de nouvelles organisations de l'innovation », Revue française de gestion, vol. 195, no. 5, 2009, pp. 159-174.
• Open innovation

Veille

Cycle Veille Stratégique

Les processus d’interaction avec l’environnement tels la veille ou surveillance

• A pour but de créer de nouvelles connaissances
• Pour enrichir et faire évoluer les représentations de l’entreprise
• Et aider à la conception de nouveaux modes d’action et d’intervention sur l’environnement 

Définitions non stabilisées et variables d’un auteur à un autre

• La veille désigne la recherche, collecte, analyse et diffusion  de l’information concernant généralement l’environnement (économique, juridique, technologique….)
• La veille n’est qu’une partie de l’intelligence économique qui désigne plus largement l’ensemble des activités de veille, de protection de ses propres informations et d’exercice de toute forme d’influence au service de sa stratégie.

Démarche de Veille