R&D et Veille

←Conduire de la changement

⌂ retour

→

L’évolution du patrimoine des connaissances de l’entreprise :

• Partie intégrante de la dynamique de l’évolution de l’entreprise
• Facette cognitive du changement
• Réalisée dans deux types de processus :
  • Les processus d’interactions internes tels la recherche et l’innovation
  • Les processus d’interaction avec l’environnement tels la veille ou surveillance

R&D

La R&D, ou recherche et développement, désigne l'ensemble des activités entreprises par une entreprise ou une organisation dans le but de découvrir de nouvelles connaissances, de développer de nouveaux produits, services ou procédés, ou d'améliorer ceux qui existent déjà. La R&D vise à promouvoir l'innovation et à rester compétitif sur le marché.

Les activités de recherche et développement comprennent généralement la recherche fondamentale, la recherche appliquée et le développement expérimental. La recherche fondamentale explore les principes scientifiques fondamentaux sans nécessairement avoir une application immédiate. La recherche appliquée utilise les connaissances existantes pour développer de nouvelles technologies ou applications. Le développement expérimental implique la création de prototypes et de produits à partir des résultats de la recherche.

Les entreprises investissent souvent dans la R&D pour rester à la pointe de l'innovation, répondre aux besoins changeants du marché, améliorer leur compétitivité et anticiper les évolutions technologiques. Les secteurs tels que la technologie, la pharmacie, l'industrie automobile et l'aérospatiale sont connus pour leur forte orientation vers la R&D.

Processus de R&D

Innovation

Définition

L'innovation se réfère à la création et à l'introduction réussie de quelque chose de nouveau, que ce soit une idée, un produit, un service, un processus ou une méthode. L'innovation peut prendre différentes formes et peut se produire dans divers domaines tels que la technologie, les affaires, la science, la culture, etc.

Il existe plusieurs types d'innovation, notamment :

• Innovation de produit : Introduction de nouveaux produits ou amélioration significative des produits existants.
• Innovation de processus : Amélioration ou création de nouveaux processus de production, de distribution, ou d'autres processus opérationnels.
• Innovation marketing : Développement de nouvelles approches de marketing, de nouvelles méthodes de vente ou de nouvelles façons d'atteindre les clients.
• Innovation organisationnelle : Adoption de nouvelles structures organisationnelles, de nouvelles méthodes de gestion ou de nouvelles pratiques de travail.
• Innovation sociale : Introduction de nouvelles idées, approches ou solutions pour résoudre des problèmes sociaux ou améliorer la qualité de vie.

L'innovation joue un rôle crucial dans le progrès économique et social. Les entreprises, les gouvernements et les individus s'efforcent d'innover pour rester compétitifs, résoudre des problèmes, répondre aux besoins changeants de la société et créer de la valeur. La recherche et développement (R&D) est souvent un moteur clé de l'innovation, mais des innovations significatives peuvent également résulter de la créativité, de la collaboration et de la résolution de problèmes.

Macro processus de l'innovation

• Emergence des idées et des concepts
  • Culture de prise de risque, d’acceptation de l’erreur et de reconnaissance de paternité du créateur
  • Gestion de l’émergence des idées et de capture des nouveaux concepts
• Recherche exploratoire
  • Processus de veille sur l’environnement
  • Organisation de la coopération entre veille et sources internes
• Décision de lancement
  • Mise ne œuvre d’une vraie politique de l’innovation (portefeuille de projets d’innovation, modes et instances de décision ad hoc)
• Développement produits / services
  • Gestion de développement de prototype
  • Veille sur l’environnement (concurrents)
  • Gestion des compétences clés nécessaires au développement

• Pénétration du marché
  • Gestion  commerciale (participation des commerciaux à l’innovation, impact du nouveau produit / service sur l’offre, ..)
• Management stratégique, évaluation
  • Nécessité de l’évaluation en continu
  • Retombées de l’innovation (retour d’expérience)
  • Cellule centrale responsable du management stratégique de la connaissance et de l’innovation
• L’intention stratégique
  • Développement d’une vision  globale et Long Terme de l’innovation qui aboutit à une cible stratégique dans ce domaine
  • Communication institutionnelle sur l’innovation
  • Coopération avec autres entreprises

Pipeline / Tunnel

Pipeline de l'innovation

Processus idéal d'innovation (source: bluenove)

Le terme "pipeline de l'innovation" fait référence au processus par lequel les idées sont générées, développées et mises en œuvre pour créer des innovations au sein d'une organisation. C'est essentiellement un ensemble d'étapes ou de phases par lesquelles passe une idée depuis sa conception initiale jusqu'à sa concrétisation sous la forme d'un produit, d'un service ou d'une solution. Ce concept est souvent associé à la gestion de l'innovation au sein des entreprises.

Voici généralement comment se déroule un pipeline de l'innovation :

• Idéation : Cette phase consiste à générer des idées nouvelles et créatives. Cela peut se faire à travers des sessions de brainstorming, des enquêtes, des retours d'employés, ou d'autres méthodes de collecte d'idées.
• Évaluation : Les idées générées sont ensuite évaluées en fonction de critères tels que leur faisabilité technique, leur pertinence sur le marché, leur coût, etc. Certaines idées peuvent être écartées à ce stade, tandis que d'autres passent à la phase suivante.
• Développement : Les idées sélectionnées sont développées plus en détail. Cela peut inclure la création de prototypes, des études de marché approfondies, des analyses de coûts, etc.
• Test : Les prototypes ou les concepts développés sont testés, que ce soit en interne ou auprès d'un groupe restreint de clients. Les retours obtenus sont utilisés pour ajuster et améliorer davantage l'innovation.
• Mise en œuvre : Une fois que l'innovation a passé avec succès les étapes de développement et de test, elle est prête à être mise en œuvre à grande échelle. Cela peut impliquer la production de masse, le lancement sur le marché, etc.
• Suivi : Après la mise en œuvre, il est important de suivre les performances de l'innovation sur le marché, de recueillir des commentaires et d'apporter des ajustements si nécessaire. Cela peut également nourrir le processus d'innovation continu.

Le pipeline de l'innovation est souvent représenté comme un flux continu, soulignant l'importance de l'itération et de l'amélioration continue dans le processus d'innovation. Il varie d'une organisation à l'autre en fonction de la nature de l'industrie, des produits ou services concernés, et de la culture d'innovation de l'entreprise.

Voir aussi :

• Design Thinking
• Open innovation & Intraprenariat
  • Appui de la montée en puissance de l'open innovation bottom-up d'EDF
  • L'intrapreneuriat, compétence ou symptôme ? Vers de nouvelles organisations de l'innovation

Innovation et Gestion des Connaissances

L'innovation et la gestion des connaissances sont deux concepts étroitement liés dans le contexte professionnel et organisationnel. La gestion des connaissances vise à identifier, créer, partager et utiliser efficacement les connaissances au sein d'une organisation, tandis que l'innovation se réfère à la création et à l'application de nouvelles idées, produits, services ou processus qui apportent une valeur ajoutée.

La gestion des connaissances crée un environnement propice à l'innovation en facilitant la création, la diffusion et l'utilisation efficace des connaissances au sein d'une organisation. L'innovation, à son tour, peut enrichir la base de connaissances de l'organisation en introduisant de nouvelles idées et perspectives. Ainsi, ces deux concepts sont interconnectés et jouent un rôle crucial dans le développement et la croissance des organisations.

Lien entre innovation, Connaissances et Création de Valeur

Veille et Renseignement

Définition

La veille stratégique, également appelée veille concurrentielle ou veille économique, est un processus systématique de collecte, d'analyse et de diffusion d'informations pertinentes relatives à l'environnement concurrentiel, économique, technologique, politique et social d'une organisation. L'objectif principal de la veille stratégique est de permettre à une entreprise ou à une organisation de prendre des décisions éclairées et de rester compétitive sur son marché.

Les activités de veille stratégique comprennent la surveillance continue de diverses sources d'information, telles que les médias, les rapports financiers, les brevets, les tendances du marché, les actions des concurrents, les réglementations gouvernementales, etc. Les informations ainsi recueillies sont ensuite analysées afin de dégager des tendances, des opportunités et des menaces potentielles.

La veille stratégique peut être appliquée dans divers domaines tels que le marketing, la recherche et développement, la gestion des risques, la prise de décision stratégique, et plus encore. Elle permet aux organisations de mieux anticiper les évolutions du marché, d'identifier les forces et faiblesses de la concurrence, et de s'adapter plus rapidement aux changements de l'environnement externe.

En résumé, la veille stratégique est un outil essentiel pour aider les entreprises à rester informées, compétitives et à prendre des décisions stratégiques éclairées dans un monde des affaires en constante évolution.

Processus de veille ou surveillance

Cycle Veille Stratégique

Les processus d’interaction avec l’environnement tels la veille ou surveillance

• A pour but de créer de nouvelles connaissances
• Pour enrichir et faire évoluer les représentations de l’entreprise
• Et aider à la conception de nouveaux modes d’action et d’intervention sur l’environnement 

Définitions non stabilisées et variables d’un auteur à un autre

• La veille désigne la recherche, collecte, analyse et diffusion  de l’information concernant généralement l’environnement (économique, juridique, technologique….)
• La veille n’est qu’une partie de l’intelligence économique qui désigne plus largement l’ensemble des activités de veille, de protection de ses propres informations et d’exercice de toute forme d’influence au service de sa stratégie.

Démarche de Veille