La connaissance dans les théories de l'organisation

Chronologie

1920 - Entreprise taylorienne (OST : organisation scientifique du travail)

• Réserver la « connaissance » (la conception) à l’encadrement et au bureau méthode.
• Limiter  la circulation de l’information au nécessaire   
• La spécialisation des postes de travail : les exécutants n’ont besoin que d’une connaissance limitée et parcellaire des processus et des produits

1930 - L'école des relations humaines "post taylorisme"

• Découverte de la dimension « psychologique et sociale » des gens au travail.
• Découverte des relations informelles, et des réseaux d’information informels
• Découverte et expérimentation des modes et des structures de transmission de l’information

1960 - Approches systémiques (école de palo alto)

• Les concepts d’information et de communication.
• L’information et la communication composantes essentielles de toute organisation. (Information de rétroaction ; pilotage ; Flux d’information)
• L’organisation système de lutte contre l’incertitude de l’environnement interne et externe

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