Différences entre les versions de « Transformation PAPCAR »

Version du 15 novembre 2024 à 15:51

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Cabinets

Promotion BA

1	2	3	4
Varvara Victor Taofik Selim	Ashley Bano Ranjida Marvin Raïssa	Amel Abdiel Médéric Zineb	Inès Papa Imane Marie-Caroline

Promotion MIKS

1	2	3	4
Suzie, Yasmine, Yimeng, Meiji	Sofia Luc Carla Apolline	Younes, Pavan, Adnane, Kenza	Grégoire, Nouha, Tenzin, Rania, Khalil

Cahier des charges

Définir votre cabinet

Vous représentez un cabinet de conseil avec une identité forte : un nom distinctif, un logo unique et une identité visuelle cohérente. Tous ces éléments sont conçus pour refléter votre expertise et renforcer votre image professionnelle auprès de vos clients.

Chacun a un rôle dans ce cabinet

Analyse de la situation

A l’heure où la personnalisation et la qualité du service déterminent les positions concurrentielles, la dégradation de fonctionnement des unités de vente ne peut perdurer. La direction générale de PAPCAR entend réagir vigoureusement à cette première analyse pessimiste.

La Direction vous demande une analyse plus en profondeur identifiant les principales actions à court et moyen terme. Pour ce faire, il est essentiel d’analyser la situation actuelle de l’entreprise en utilisant notamment les outils étudiés en cours :

Perspective Dynamique des systèmes
Perspective Architecture d'entreprise
Perspective Stratégie et changement
Perspective Processus
Perspective ERP
Perspective Ingénierie des exigences
Perspective Management des connaissances organisationnelles

Cette démarche doit permettre de définir des exigences et d'en déduire des actions concrètes et pertinentes.

Définition d’une cible à court terme

A court terme, engager les aménagements de procédures et le cas échéant des systèmes d’information qui permettraient de résorber au plus vite cette situation de crise;
- Quelles solutions organisationnelles, informationnelles et techniques peuvent être envisagées pour apporter ces améliorations ?

Traduire le lien entre les exigences que vous aurez défini et les solutions proposées

Définition d’une stratégie à moyen et à long terme

Prendre le temps de réfléchir, aux transformations de toutes natures à apporter pour le moyen terme, depuis la nature des prestations et des services proposés aux clients, jusqu’à l’utilisation faite des capacités industrielles et logistiques. La refonte des systèmes d’information servira dès lors de moteur du changement.
- La direction entend au quotidien les atouts des ERP (logiciels de gestion intégrée), du CRM (gestion de la relation client), du SCM (gestion de la chaîne logistique), du PLM (gestion du cycle de vie des produits), ainsi que des technologies émergentes telles que le jumeau numérique, l'IA (intelligence artificielle), le Big Data et le Cloud, dans le cadre de l'Industrie 4.0.
- La direction entend également parler de Transformation Numérique, Data, Data Product, Data Driven, Data Centric, Plateforme...
  - En quoi sont-ils enclins non seulement à remédier aux carences actuelles, par les capacités d’aménagement des processus et des organisations mais surtout incitent-ils à redéfinir une stratégie et en particulier à reformuler la proposition de valeur (ou de service) faite à chaque catégorie de clientèle, avant d’« aligner » sur cette stratégie la définition des processus, des structures organisationnelles et des SI ?
  - Le SI sera dès lors non seulement aligné sur la stratégie, mais sa contribution pourra être qualifiée de « stratégique ».

Traduire le lien entre les exigences que vous aurez défini et les solutions proposées

Transformation et Conduite du Changement

Quels impacts aura cette orientation sur les besoins de "gouvernance du SI" et sur l’organisation des compétences et des ressources dites jusqu’alors "informatiques" ?
- Nouveaux rôles, Nouvelles structures, Nouveaux outils nécessaires en regard de ces transformations ?

Définition du projet

Votre proposition devra définir :

Equipe nécessaire
Lotissement
Planification
Analyse de Risque

Ne pas traiter le chiffrage financier

Specifications

Define your practice

You represent a consulting firm with a strong identity: a distinctive name, a unique logo and a consistent visual identity. All of these elements are designed to reflect your expertise and enhance your professional image with your clients.

Everyone has a role in this firm

Analysis of the situation

At a time when personalization and quality of service determine competitive positions, the deterioration in the operation of sales units cannot continue. The PAPCAR Executive Board intends to react strongly to this first pessimistic analysis.

The Management asks you to carry out a more in-depth analysis identifying the main short and medium-term actions. To do this, it is essential to analyse the current situation of the company using in particular the tools studied in progress:

Dynamic perspective of systems
Perspective Enterprise Architecture
Strategy and Change Perspective
Process Perspective
Perspective ERP
Requirements Engineering Perspective
Perspective Organizational Knowledge Management

This approach should make it possible to define requirements and to derive concrete and relevant actions.

Definition of a short-term target

In the short term, to undertake the adjustments of procedures and, where necessary, information systems that would allow this crisis situation to be resolved as quickly as possible;

o What organizational, information and technical solutions can be envisaged to make these improvements?

Translate the link between your defined requirements and proposed solutions

Definition of a medium and long-term strategy

Take the time to reflect on the transformations of all kinds to bring for the medium term, from the nature of services and services offered to customers, to the use made of industrial and logistical capacities. The redesign of information systems will therefore be a driving force for change.

o Management is aware of the strengths of ERP (integrated management software), CRM (customer relationship management), SCM (supply chain management), PLM (product life cycle management) and emerging technologies such as digital twin. AI (artificial intelligence), Big Data and the Cloud as part of Industry 4.0.

o Management also hears about Digital Transformation, Data, Data Product, Data Driven, Data Centric, Platform...

§ How are they inclined not only to remedy the current deficiencies, through the capacities of processes and organizations but above all they encourage to redefine a strategy and in particular to reformulate the value proposition (or service) Done to each client category, before “aligning” the definition of processes, organizational structures and IS with this strategy?

§ The IS will therefore not only be aligned with the strategy, but its contribution can be described as “strategic”.